Snabber Status - Post Fixo para Incidentes Globais
Esta página centraliza o status dos conectores bancários disponíveis na Snabber e lista os incidentes conhecidos que podem afetar a importação automática de transações. Atualizamos este post sempre que há novas informações.
🔌 Status dos Conectores Bancários (Pluggy)
A Snabber utiliza a Pluggy, instituição credenciada pelo Banco Central, como provedora de integração Open Finance. Quando uma instituição financeira está com instabilidade ou em manutenção, o problema geralmente está no lado do banco — não na Snabber.
Para verificar o status atual de cada banco e ver o histórico de incidentes do provedor, acesse a página oficial de status da Pluggy:
🔍 Ver Status dos Conectores → status.pluggy.ai
Dica: se uma conta específica falhar ao sincronizar, confira antes se o banco aparece com algum incidente aberto nessa página. Isso poupa tempo e evita reautenticações desnecessárias.
🚨 Incidentes Conhecidos
Abaixo estão os incidentes ativos ou recentes que afetam usuários da Snabber. Cada incidente inclui o histórico de atualizações e o status atual.
Tela de consentimento Banco Itaú não funciona corretamente no app Android
Durante o fluxo de autorização Open Finance do Banco Itaú, a tela de consentimento apresenta comportamento incorreto no aplicativo Android da Snabber, impedindo a conclusão da conexão da conta. Usuários de iOS e da versão web não são afetados.
Histórico de atualizações
Chamado aberto junto à Pluggy · encaminhado ao Itaú
junho de 2026
Abrimos chamado formal com a Pluggy, que identificou o problema na camada de webview do Android durante o fluxo de consentimento. O caso foi encaminhado à instituição Itaú para correção no lado da instituição financeira. Aguardamos retorno com prazo de resolução.
📌 O que fazer enquanto o incidente está aberto?
- Banco Itaú no Android: use a versão web da Snabber (app.snabber.com.br) para conectar a conta até a correção ser disponibilizada.
- Fique de olho nesta página — atualizamos conforme recebemos retorno da Pluggy e das instituições.
- Tem dúvidas? Entre em contato pelo suporte dentro do app.